We kunnen vrijwel elk type meubel vervoeren, van bankstellen en eettafels tot kasten en bedden. Uitzonderingen waarvoor u eerst contact dient op te nemen zijn onder andere:
Als u meubels heeft die tot de bovenstaande categorieën behoren, raden we aan om vooraf contact met ons op te nemen, zodat we de specifieke eisen en mogelijkheden kunnen bespreken om ze veilig te vervoeren. Ons team staat klaar om u te assisteren bij het plannen van het transport van deze bijzondere meubelstukken.
Betalen kunt u per pin of contant bij de chauffeur op het afhaal of afleveradres. Bijvoorbeeld bij een marktplaats aankoop kunt u bij aflevering betalen zodat u niet zelf bij het ophalen aanwezig hoeft te zijn.
We verwachten dat u de meubels goed verpakt als dat nodig is en dat u deze heeft klaarstaan voor ons. Na het boeken krijgt u van ons direct een boekingsbevestiging per email.
Bij zware en/of grote meubels dient u zelf te zorgen voor extra mankracht en zullen wij afhalen en afleveren tot op de stoep tenzij anders besproken is.
De avond voorafgaand aan uw ophaal- of bezorgdatum, meestal om 20:00 uur, ontvangt u van ons een melding per e-mail of via WhatsApp waarin we u informeren over het geschatte tijdstip van onze aankomst.
Op de dag van het transport zelf, kunt u erop rekenen dat we minimaal 30 minuten voor onze aankomst een bericht sturen om u op de hoogte te stellen. Dit stelt u in staat om goed voorbereid te zijn en zorgt voor een vlotte ophaal- en bezorgervaring.
We begrijpen dat uw tijd waardevol is en streven ernaar om u op de hoogte te houden van onze aankomsttijden, zodat u efficiënt kunt plannen. Als u verdere vragen heeft over de timing van uw ophaal- of bezorgafspraak, staan we altijd klaar om te helpen.
Ja, als uw plannen veranderen, kunt u de transport datum wijzigen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we uw nieuwe datum kunnen vastleggen en uw transport kunnen herplannen.
Het wordt aanbevolen om uw meubeltransport zo vroeg mogelijk te boeken om ervoor te zorgen dat we beschikbaarheid hebben op uw gewenste datum. Vooral in drukke periodes kan het boeken van tevoren helpen om teleurstellingen te voorkomen.
Maar mocht de gewenste datum nog te boeken zijn via onze website is het natuurlijk ook mogelijk een lastminute boeking bij ons te doen via de website.
Ja, bij MoveDesk zijn uw bezittingen verzekerd tijdens het transport. We zorgen voor een adequate verzekering om uw waardevolle spullen te beschermen.
Annuleren bij MoveDesk is eenvoudig en flexibel. U kunt uw boeking kosteloos annuleren tot 48 uur voor de geplande datum. Binnen 48 uur voor de geplande datum worden annuleringskosten van 75% van de boekingsprijs in rekening gebracht.
We begrijpen dat plannen kunnen veranderen, en ons beleid is ontworpen om zowel uw flexibiliteit als onze dienstverlening te waarborgen.
